고객은 전문가의 실력을 확인하고 선택하는 줄 알았는데, ​ 실제로는 그렇지 않다는 이야기를 해드렸었죠. ​ 의뢰인은 전문가의 실력을 제대로 파악하기 매우 어려우므로 ​ 우리가 전문직브랜딩과 마케팅을 통해 해줘야 할 일은 ​ ​ 이 2가지입니다. ​ 그래야 고객이 안심하고, 자신의 선택이 옳다는 확신을 더 키워줄 수 있죠. ​ 그러지 못하면, 고객은 늘 전문가를 의심하게 되고, ​ 전문가는…