지금까지는 왜 법률마케팅 교육서비스를 준비하게 되었는지를 말씀드렸습니다. ​ 이젠 이 법률마케팅 교육서비스를 제공할 때, 중요하게 생각하는 사항에 대해서 정리해드리려고 합니다. ​ 변화와 가치라는게 다소 공허하게 들릴 수 있을거 같아 걱정이 되네요. ​ 최대한 잘 풀어내보겠습니다. ​ 서비스를 판매하려면 사람들이 가장 싫어하는 것을 권해야 합니다. ​ 그게 무엇일까요? ​ 바로 ‘변화’입니다. ​ 생각해보면 우리가 이용하는 거의…

교육 서비스를 제공하는 이유 직장 생활을 할 땐 쏟아지는 일을 처리하는 것이 정말 힘들었는데, ​ 그 일을 ‘쏟아지게’ 만드는게 얼마나 어려운지를 개업하면서 느끼게 됩니다. ​ 먹고살기 위해 내 법률서비스를 판매해야 하는 일이 이렇게 무겁게 다가온 적이 없었죠. 어떻게 해야 할지 감도 안잡히고 막막하다 는 생각이 들고, 이 문제를 해결해줄 방법과 사람을 찾아 해멥니다. ​ 마케팅…

서비스 철학은 서비스 제공자가 추구하는 가치관과 고객 관계를 뜻합니다. ​ 사실 몇 년 전까지만 하더라도 이걸 왜 해야 하는지, 잘 이해를 못했어요. 고객이 뭘 불편해하고 문제를 겪는지 파악한 다음 ​ 그 문제를 해결해줄 상품 잘 만들고 ​ 고객 잘 찾아서 제공하면 끝 아닌가? ​ 굳이 복잡하게 서비스철학 이런게 왜 필요하지? 정말 단순하게 표현하면 이게 맞는…