노무사 영업 | 마케팅 특성화가 덜 된 시장

노무사 영업 그리고 시장의 특성

대부분의 법률서비스가 그렇지만, 노무업무 역시 B2B 중심으로 시장이 형성되어 있습니다.

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• 해고징계사건
• 임금체불사건
• 직장내괴롭힘 조사용역
• 감시단속적근로자 적용제외 승인신청 대리
• 기업자문
• 산업재해
• 사기업컨설팅(임금설계,근로계약서,취업규칙)
• 공공기관컨설팅(직무급,무기계약직,고충처리제도,인권경영,노사관계)
• 구조혁신컨설팅, 일터혁신컨설팅
• 급여아웃소싱
• 노조관리
• 중대재해처벌법 컨설팅
• 산업안전 컨설팅

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보시면 아시겠지만, 직원과 산업환경에 얽혀있는 법률은 모두 노무사 영업 영역이고, 그 영역이 매우 넓습니다.

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사업화 및 기업화를 시도중인 모든 회사가 노무사의 서비스 영역이라고 봐도 될 정도더군요.

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위에 소개해드린 업무영역에 각각 세부업무들이 별도로 존재하구요.

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최근에는 중대재해처벌법, 산업안전, 일터혁신 컨설팅의 수요가 계속 커지고 있고 서비스도 활발히 거래되고 있습니다.

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제조업 기반으로 굴러가는 우리나라 특성상, 기존까지의 노무 시장은 안정적으로 형성되어 있습니다.

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직원을 함부로 해고할 수 없는 우리나라 노동법의 특성상 더더욱요.

하지만 AI의 도입으로 은행권과 보험사에서는 적극적으로 해고설계가 진행되고 있습니다.

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AI가 좀 더 발전에서 제조업으로 들어오는순간, 노무업계는 이전과는 완전히 다른 시장이 만들어질 가능성이 높습니다.

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사측과 노조측의 갈등이 더욱 심해질 것이고, 이 갈등관계 조정은 곧 노무사들의 주요 업무가 될 것입니다.

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심지어 외국인들이 일하기 위해서 우리나라에 많이 들어오고 있던데,

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비자발급을 진행하시는 행정사님과 협업하여 외국인들을 대상으로 한 임금/노무 설계도 진행할 수 있을거구요.

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이 업무영역을 변호사분들께 빼앗기지 않도록 미리 준비하는게 노무협회의 중요 과제가 될 듯 합니다.

노무사 분야 역시 시장에 진입한 플랫폼들이 몇 눈에 띄더군요.

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다만, 아직까지 로톡이나 삼쩜삼처럼 파괴적인 영향력을 가진건 아닌 것 같습니다.

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다만 주의할 필요성은 있어보입니다. 온라인 플랫폼이 노무사시장에 들어오면 쉽게 방어하기 어려울테니까요.

특성화가 덜 되고 있는 노무업계

노무시장은 제조업 기반으로 성장한 우리나라 특성상 시장 잠재력이 매우 풍부합니다.

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그런데 이런 시장 잠재력에도 불구하고, 노무사분들이 그 잠재력을 제대로 활용하지 못하고 있는데요.

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왜 그렇게 생각하냐면, 아직까지 노무사업계는 변호사업계처럼 분야별 전문화가 이뤄지지 않았기 때문입니다.

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변호사 업계는 가사전문, 부동산전문 처럼 각각 업무별로 전문화가 자연스럽게 이뤄져 왔습니다.

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반면 노무 업계는 그런 시도가 적은 편입니다.

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어차피 업무영역도 넓고, 경쟁도 그렇게 심하지 않으니 들어오는 건들만 맡아도 먹고사는데는 전혀 문제가 없거든요.

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여담이지만, 저는 노무사 개업했을 때, 노무협회에서 일거리를 챙겨준다는 얘기를 듣고 깜짝 놀랐습니다.

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적어도 제가 지금까지 조사해왔던 변호사, 세무사, 행정사, 관세사 협회에선 말도 안되는 일이였기 때문인데요.

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전문직군별로 협회의 성격이 다를수도 있겠습니다만, ‘개업했을 때 협회에서 제공하는 업무들이 있다는 것’ 하나만으로도

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그 전문시장의 현재 상황을 판단할 수 있는 척도가 되겠다는 생각이 들더군요.

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즉, 노무사 시장은 특정 업무를 전문화 시킬 필요가 없다고 해석할 수 있습니다.

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그래서 새로운 시장 개척에 대해 얘기를 나눌때도 ‘굳이 내가?’ 하는 뉘앙스가 강합니다.

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기존 시장이 생존에 절박한 상황도 아니고, 그냥 배운 업무만 잘 제공할 수만 있어도 되기 때문입니다.

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이런 상황에선 굳이 리스크를 짊어질 필요가 없기 때문에 보수적인 성향이 나타나는것도 자연스러운 일입니다.

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시장이 검증된 이후에 들어가도 늦지 않으니까요.

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하지만 이 말을 뒤집어보면, 그만큼 노무사 영업과 마케팅 기회가 열려있다고 해석할 수 있습니다.

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실제로 변호사와 세무사 시장에 비하면 노무사 마케팅 시장은 청정구역에 가깝구요.

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그만큼 제대로 마케팅을 하는 곳이 없습니다.

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현재 수요가 많은 중대재해처벌법, 산업안전일터혁신, 산재 등등 몇몇 업무를 제대로 파고들면

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많은 비즈니스 기회를 얻을 수 있을거라 확신합니다.

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앞으로 발굴될 새로운 노무사 영업 시장

출판을 준비하고 있는 책에는 제가 주목하고 있는 노무시장에 대해 정리해드리려고 합니다.

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그리고 노무사 마케팅을 어떻게 시작해야 하는지에 대한 간단한 테크닉도 말씀드리려고 해요.

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노무사님들은 대부분 ‘노무사 영업’을 신경쓰시는 편이지만,

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이미 마케팅을 통해서 자리를 잡아가고 있는 노무사님도 상당수 계십니다.

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다만, 그만큼 브랜딩과 마케팅을 잘못된 방식으로 접근하시는 분들도 계세요.

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(당장 블로그 지수가 무엇인지조차 모르시는 노무사님이 많으실겁니다.)

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노무사 브랜딩과 마케팅을 제대로 할 수 있으면,

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오프라인에서 직접 영업을 뛰는 것보다 훨씬 효율적으로 비즈니스 기회를 만들 수 있습니다.

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다만, 그걸 어떻게 해야 할지를 잘 모르시기 때문에 효과를 못 보시는 건데요.

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새로운 노무시장 및 업무개척을 도전하실 때, 가장 필요한 기술 중 하나가 마케팅입니다.

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더 이상 대행사에 시간과 돈을 낭비하지 않도록 제대로 준비하겠습니다.

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